牧歌文化-网咖留言板
标题:
七喜网咖管理与服务完全于七网络脱轨
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作者:
匿名
时间:
2018-2-19 06:09
标题:
七喜网咖管理与服务完全于七网络脱轨
做为7网络一个资深的老顾客,现对七喜网咖做出如下反映!1、台面留有上一位顾客的很多垃圾按铃呼叫了5次左右才有工作人员过来,工作人员来后说让大姐过来收,我整整等了15分钟左右大姐才来,效率和速度太慢。2、七喜的前台收银、七喜的前收银、七喜的前收银,重要的事情说三遍,我的天了那位大姐一副我欠了他几百万一样,像她咨询了为什么现在美团上99的套餐下架了她也爱理不理,请她有机子了叫我一声,注意:我是在前台吧台那里哦而且是晚上11点至12点左右,我等了20分钟走了一下,空出来了很多台机子,但是她就让我在那傻坐着,我的妈呀大姐我和你应该没啥仇怨吧,可惜7喜以前那些服务人员被调去了小海螺这些地方。但是现在的七喜服务质量也太差了点吧,我觉得1、7喜的管理人员管理不善,2、7喜的管理人员没给员工做好职前培训,3、7喜的管理人员招聘人员时没有充分考察应聘人员的综合素养。希望得以改善,来自一个老顾客的建议。
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